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2016年8月 首頁 > 企業(yè)內(nèi)刊

萬達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力從何而來

作者:企業(yè)文化中心

每年9月,萬達(dá)計劃部開始著手梳理明年所有項目計劃,支撐這個強(qiáng)大計劃的就是萬達(dá)獨(dú)一無二的模塊化。模塊化聽起來很枯燥,但是在實際應(yīng)用中,就會真心覺得好用到不可替代,它就是萬達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力的秘密所在。

這些年,萬達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力早已名聲在外,萬達(dá)廣場、萬達(dá)城說什么時候開業(yè)就什么時候開業(yè),而且建設(shè)速度極快。這其中有什么法寶嗎?

在每年的工作報告中,董事長都會發(fā)布新一年的工作目標(biāo),資產(chǎn)達(dá)到多少,收入達(dá)到多少。這一組組數(shù)字可不是他隨口一說,這些數(shù)字從何而來?

這些數(shù)字可不簡單,背后有著十分強(qiáng)大的計劃體系。每年9月,萬達(dá)計劃部開始著手梳理明年所有項目計劃,明年有哪些項目要開發(fā)?哪個項目要賣?早已心中有數(shù)。而支撐這個強(qiáng)大計劃的就是萬達(dá)獨(dú)一無二的模塊化。模塊化聽起來很枯燥,但是在實際應(yīng)用中,就會真心覺得好用到不可替代,它就是萬達(dá)超強(qiáng)執(zhí)行力的秘密所在。

無敵工具 三大驚人魅力

魅力一:全盤規(guī)劃,科學(xué)布局。這是對整個項目的運(yùn)作、操作的一個通盤計劃,是一個指引,一個框架,說得形象點(diǎn),就是戴著鐐銬跳舞。比如,一個項目350多個節(jié)點(diǎn),在哪個階段有哪些節(jié)點(diǎn)?設(shè)計有多少個節(jié)點(diǎn)?工程有多少個節(jié)點(diǎn)?都會有一個全盤性的布局。另外,模塊化還能減少一些無謂的溝通環(huán)節(jié),無論對內(nèi)還是對外。你做與不做,節(jié)點(diǎn)就在那里,所以為了完成任務(wù),誰還敢扯皮,誰還有時間和心情抱怨?

魅力二:白紙黑字,多說無用。模塊化能讓外部合作單位一目了然工程進(jìn)度并無法反駁。

魅力三:脈絡(luò)清晰,迅速介入。任何一個管理者——即便是你對項目和工程不是很熟悉,拿到這個模塊后,也能對整個項目的脈絡(luò)非常清晰。

模塊是牽一發(fā)而動全身的事情,所以它能讓大家協(xié)同作戰(zhàn),這也就要求大家有全局觀。項目公司一般的做法是,先把模塊方案放下去,然后大家對著自己的工作做計劃。如果設(shè)計完不成,成本就無法招標(biāo),然后工程拿不到圖紙,就無法開工……所以,得協(xié)同作戰(zhàn)。因為有模塊,大家就知道底線在哪里。如果沒有模塊,就會腳踩西瓜皮,踩到哪兒是哪兒。

在萬達(dá)奉行紅燈停綠燈行

一個好工具,是一件事能夠順利進(jìn)行的開始。如何能讓它在項目全程展現(xiàn)魅力,就要靠紅綠燈制度了!沒錯,在萬達(dá)也奉行紅燈停綠燈行。

首先,明確權(quán)責(zé),整個模塊分三級節(jié)點(diǎn):項目公司、規(guī)劃院、總部均要對模塊負(fù)責(zé),其中項目總經(jīng)理要對所有節(jié)點(diǎn)負(fù)責(zé),分管總裁、總裁助理負(fù)責(zé)所有分管項目的一、二級節(jié)點(diǎn)。在明確了責(zé)任人后,萬達(dá)針對每個節(jié)點(diǎn)賦予不同的考核分值,其中一級節(jié)點(diǎn)15分,二級節(jié)點(diǎn)10分,三級節(jié)點(diǎn)5分,針對這些節(jié)點(diǎn)萬達(dá)出臺了紅黃兩大亮燈機(jī)制:

在這樣的情況下,每個人權(quán)責(zé)明晰,生怕誤了節(jié)點(diǎn),每個人都知道下一步要干什么,一定不能耽誤,耽誤了在信息化系統(tǒng)中全集團(tuán)都可以看得到,紅燈數(shù)量還會在總裁辦公會上通報,壓力很大。所以在橫向一條線考核的情況下,出現(xiàn)一個黃燈大家都一起研究解決,出現(xiàn)一個紅燈是很大的事,大家一起搶回來。

另外,萬達(dá)每年底還會針對各責(zé)任人計劃達(dá)成情況得出各自分值,形成每個人的年度計劃系數(shù),與年度獎金掛鉤,通過這種強(qiáng)考核的機(jī)制,有效驅(qū)動了萬達(dá)計劃執(zhí)行效果。

在萬達(dá)集團(tuán)信息系統(tǒng)中亮了紅燈既通報批評又扣罰獎金,因此不能亮紅燈是包括萬達(dá)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有責(zé)任人的一件時刻警惕的大事。

看到這,或許你就已經(jīng)明白,萬達(dá)的紅綠燈制度,實質(zhì)就是把丑話說在前頭!

超強(qiáng)執(zhí)行力 內(nèi)控模塊很關(guān)鍵

萬達(dá)的項目為何總是能提前按質(zhì)按量地完成?這里還有一個小秘密!

每一個項目開工前,計劃部門都會有一個大的框架,并且會跟項目公司有一個前期的溝通,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r對模塊做一些調(diào)整。在大的模塊定下來的同時,比照大模塊的內(nèi)控模塊也會同時出爐,只不過這個內(nèi)控模塊更為嚴(yán)苛。

一般情況下,內(nèi)控模塊的節(jié)點(diǎn)時間都會提前,這樣會有效地保證工期。比如說一個項目8月8號要封頂,那么根據(jù)內(nèi)控模塊,就要求6月8號必須封頂。某項目公司總經(jīng)理的解釋是,萬一設(shè)計變更了,或者是現(xiàn)場的具體情況變更了,當(dāng)?shù)赜幸粋€什么大型活動,你都得停工,還有南方地區(qū)忽然刮了臺風(fēng),你也得停幾天。所以為了按照節(jié)點(diǎn)規(guī)定完成,必須做好前置工作。

看到這,就能明白為啥萬達(dá)的項目都能提前完成了,其實內(nèi)控模塊是整個模塊化的靈魂,這是一個與總的模塊化互相咬合、環(huán)環(huán)相扣的計劃。

但有一點(diǎn),內(nèi)控模塊因為是自己內(nèi)部制定,是可以更改的,但是節(jié)點(diǎn)也是死的,說什么時候結(jié)束,必須完成,而且每周都會跟集團(tuán)的計劃部核對。所以,內(nèi)控模塊受到更多婆婆的管制,那是相當(dāng)不容易?。?/p>

未來該做哪些事 模塊幫預(yù)測

大家可能會有一個疑問,為何萬達(dá)每年的半年會、年會都會預(yù)測的下半年、第二年的數(shù)據(jù)基本上沒有太大偏差呢?其實,還是依靠靠模塊化。

萬達(dá)根據(jù)項目差異共制定了8類模板,開發(fā)期均按20個月、22個月、24個月、26個月進(jìn)行編制,整體項目計劃模板共350個節(jié)點(diǎn),根據(jù)不同節(jié)點(diǎn)類別,萬達(dá)確立了不同的管控方式。

萬達(dá)每年制定計劃要花3個月時間,9月開始,各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)就要提出第二年的計劃,然后與上級、下級、同級部門之間進(jìn)行長達(dá)兩三個月的討論博弈,11月底最終由董事會拍板。通過這個計劃模塊,萬達(dá)各個系統(tǒng)總經(jīng)理就知道自己第二年需要掙多少錢、花多少錢、招聘多少人。模塊化是萬達(dá)保證所有項目按時開業(yè)的核心法寶。

節(jié)點(diǎn)就像接力棒,只有每一棒都順利交接,才能成功到達(dá)終點(diǎn)。350個節(jié)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣,各責(zé)任部門必須在節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成,才能實現(xiàn)項目的安全。節(jié)點(diǎn)延誤就在于某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就像接力賽中接棒失手,產(chǎn)生被動局面,項目越走越困難。一般情況下,大家都嚴(yán)格地按照節(jié)點(diǎn)辦事,極少出現(xiàn)延誤的情況。

一旦確定 修改節(jié)點(diǎn)比登天還難

節(jié)點(diǎn)修改為什么難?調(diào)整哪怕一個節(jié)點(diǎn),都得驚動副總裁級別以上的人,所以,一旦計劃制定了,基本上沒人敢去改計劃。

在模塊明確以后,過程中就必須嚴(yán)格執(zhí)行,但在很多企業(yè)日常工作中,假如節(jié)點(diǎn)延誤,往往能夠找出一大堆理由要調(diào)整,萬達(dá)為保障計劃的嚴(yán)肅性,原則上不予調(diào)整,明確規(guī)定只有發(fā)生因開業(yè)時間調(diào)整導(dǎo)致的整體計劃調(diào)整、董事長批準(zhǔn)的成本單項金額在2000萬以上的調(diào)整等七類情況下才可以調(diào)整,其他一律不可調(diào)整。

一個小細(xì)節(jié)驚動領(lǐng)導(dǎo),在任何企業(yè)都是極力想去避免的事情,所以為啥說在萬達(dá)模塊一旦確定就比登天還難了吧!因為除了會驚動領(lǐng)導(dǎo),重要的是,它會牽一發(fā)而動全身,一個節(jié)點(diǎn)改變會給其他人帶來很大的困擾和工作的麻煩,這種情況是誰也不愿看到的。

政令下達(dá) 萬達(dá)有打鈴交卷文化

很多企業(yè)的指令一層一層下去就失效了,但在萬達(dá),這就不是個事!

首先,所有會議只要項目公司來匯報的必須一把手匯報。第二,萬達(dá)所有的計劃,不是很輕松就能完成的,需要有一種壓力的傳遞和激勵讓大家警醒。但一般情況下,大家都能超額完成。在萬達(dá)集團(tuán)使用頻率非常高的一句話是打鈴交卷,其意思就是到了時間節(jié)點(diǎn)就必須完成工作任務(wù)并上報,不會有別人替你答卷,不交卷就是零分。

在萬達(dá),沒有不可能!只要是經(jīng)過博弈確立的目標(biāo),沒有人會說完不成。當(dāng)然,萬達(dá)制定目標(biāo)是科學(xué)的,絕不是拍胸脯、拍腦袋說出來的。一旦確立目標(biāo),每個人只為完成任務(wù)想辦法,絕不會為完不成任務(wù)找借口。

在萬達(dá),每年都會把當(dāng)年開業(yè)的萬達(dá)廣場、酒店等項目的品質(zhì)進(jìn)行排名,在集團(tuán)年會的會場外用很大的展板公布,這就是很大的壓力,排名靠后的會發(fā)奮圖強(qiáng)。萬達(dá)已經(jīng)形成這種文化,目標(biāo)任務(wù)完成不好是一種恥辱,大家都早已形成共識。

萬達(dá)青島東方影都原定2013年7月開工,當(dāng)年完成30億銷售。但由于土地等方面原因,項目拿到預(yù)售證開盤時距離年底只有16天時間,也就是16天時間要完成原定半年完成的30億的銷售額。這種情況下,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)問青島公司總經(jīng)理要不要調(diào)減指標(biāo),這位總經(jīng)理說我們努力試試看。萬達(dá)另一個項目的總經(jīng)理聽說這件事,就給青島公司總經(jīng)理打電話,說你們青島16天銷售30億,除非有神話。為完成目標(biāo),萬達(dá)青島團(tuán)隊想盡辦法,加上項目預(yù)期很好、營銷到位,推出的房子一掃而空,短短16天內(nèi),超額完成任務(wù)。

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